นอกจาก จำนวนผู้เข้าชมที่น่าประทับใจและความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อแคมเปญคูปองการช้อปปิ้งของ Harbour City ห้างสรรพสินค้าพยายามหาปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ซ้ำใครกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องโดยนำเสนอประสบการณ์การเดินทางอันน่าทึ่ง ภายใต้ความปกติใหม่ ฮาร์เบอร์ ซิตี้ ได้เปิดตัวงานครั้งยิ่งใหญ่ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดและรูปแบบงานใหม่ โดยมุ่งเป้าไปที่การยกระดับประสบการณ์การจัดงานที่น่าจดจำ สร้างเสียง และเพิ่มส่วนแบ่งทางสังคมรอบเมืองให้สูงสุด
ฮาร์เบอร์ ซิตี้ กับดิสนีย์และพิกซาร์ที่โด่งดังไปทั่วโลกจากภาพยนตร์ฮิตทั่วโลกในทุกช่วงวัย จัดงาน Pixar Fest ครั้งแรกของฮ่องกงตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน ถึง 15 สิงหาคม พ.ศ. 2564 ผ่านรูปแบบเมกะอีเวนต์แบบดั้งเดิม ฮาร์เบอร์ ซิตี้ ได้นำ กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ มาใช้ ที่มุ่งนำลูกค้าไปสู่การเดินทางหลายมิติ ห้างสรรพสินค้าที่มีการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ประโยชน์กว้างขวางกับฉากหลังของอ่าววิคตอเรียที่สร้างภาพยนตร์แนวต่างๆจุดภาพในทุกมุมและชุดของกิจกรรมโต้ตอบออนไลน์และออฟไลน์รวมทั้ง AR เช็คอินรวมกับแอพมือถือ“ฮาร์เบอร์ Cityzen”a
เพื่อรักษาเนื้อหาที่สร้างโดยลูกค้าและเพิ่มจำนวนการแชร์แบบออร์แกนิกสูงสุด Harbor City ได้เปิดตัวเซอร์ไพรส์ใหม่ๆ ทุกสัปดาห์ให้กับลูกค้า เช่น ของที่ระลึกรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นและผลิตภัณฑ์สุดพิเศษในช่วงระยะเวลากิจกรรม 7 สัปดาห์ จนถึงปัจจุบัน อัตราการมีส่วนร่วมของกิจกรรมมีมากกว่า 100,000 ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าชมและเพิ่มยอดขายในห้างสรรพสินค้า
ใช้ประโยชน์จากรูปแบบห้างสรรพสินค้าอย่างเต็มที่: มีการติดตั้ง Photo Spots ไว้ทั่วทุกมุม
ในฐานะที่เป็นห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในฮ่องกง ฮาร์เบอร์ ซิตี้ ได้ใช้ประโยชน์จากรูปแบบห้างสรรพสินค้าอย่างเต็มที่ และมีการติดตั้งจุดถ่ายรูป 12 จุดในทุกโซนและทุกระดับ ตัวอย่างเช่น Pixar Ball and Lamp อันเป็นสัญลักษณ์สูง 5.2 เมตรได้รับการติดตั้งที่ Ocean Terminal Deck ในขณะที่ตัวละครในภาพยนตร์ Pixar เวอร์ชันขยายได้รับการตั้งค่าในห้องโถง
ก้าวข้ามรูปแบบเหตุการณ์สำคัญแบบดั้งเดิม: เช็คอิน AR ที่รวมเข้ากับแอพมือถือ “Harbour Cityzen”
นอกเหนือจากการถ่ายภาพในสถานที่กับรูปปั้นของตัวละครในภาพยนตร์แล้ว ฮาร์เบอร์ ซิตี้ ยังได้เลือกจุดตรวจ AR จำนวน 5 จุด โดยพิจารณาจากรูปแบบห้างสรรพสินค้า ด้วยการดาวน์โหลดแอปมือถือ “Harbour Cityzen” ฟรี ลูกค้าสามารถสัมผัส “AR Fun” ในการติดตั้งในสถานที่
แฟลชเซอร์ไพรส์ประจำสัปดาห์: แสตมป์ลายนูนที่ระลึกใหม่ล่าสุด ผลิตภัณฑ์สุดพิเศษ และเหรียญทองคำที่ระลึกรุ่นลิมิเต็ด
เพื่อรักษาโมเมนตัมของลูกค้าในช่วงอีเวนต์ใหญ่ 7 สัปดาห์นี้ ฮาร์เบอร์ ซิตี้ ได้เปิดตัวแฟลชเซอร์ไพรส์ประจำสัปดาห์ ตัวอย่างเช่น ตราประทับนูนที่ระลึก 12 ดวง ใหม่ล่าสุดที่มีภาพตัวละครของ Pixar และผลิตภัณฑ์พิเศษเฉพาะในปลายเดือนกรกฎาคม เหรียญทองจำนวนจำกัด 4,000 เหรียญในช่วงต้นเดือนสิงหาคม
ประสบการณ์ส่วนบุคคล: กิจกรรมโต้ตอบออนไลน์และออฟไลน์
ฮาร์เบอร์ ซิตี้ ได้สร้างชุดกิจกรรมเชิงโต้ตอบ ซึ่งรวมถึงเกมออนไลน์ที่เชื่อมต่อโลกแห่งความจริงและเสมือนผ่านแพลตฟอร์มออฟไลน์และออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถสร้าง Soul ของตัวเองและแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ห้างสรรพสินค้าได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มการจอง KLOOK สำหรับการลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับภาพยนตร์และเรื่องสั้นของ Pixar ทางออนไลน์ เพื่อโปรโมตงานใหญ่ให้กับกลุ่มเป้าหมายด้วยข้อมูลขนาดใหญ่
