CRIF ผู้นำระดับโลกด้านเครดิตบูโร ข้อมูลธุรกิจ และโซลูชันความเสี่ยงด้านเครดิต ประกาศเปิดตัว CRIF PLUS โปรแกรมสมาชิกข้อมูลธุรกิจระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้าในเอเชีย ด้วยการเล็งเห็นถึงความสำคัญของการคงความเป็นผู้นำทางธุรกิจ CRIF จึงได้พัฒนา CRIF PLUS เพื่อมอบประสบการณ์แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลอย่างแท้จริงให้แก่ลูกค้า สอดคล้องกับค่านิยมของ CRIF ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง CRIF PLUS ตั้งเป้ายกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการนำเสนอบริการที่โดดเด่นและตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลธุรกิจที่ครอบคลุมและข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์ โปรแกรมสมาชิกระดับพรีเมียมของ CRIF PLUS มอบสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับสมาชิก รวมถึงบริการส่วนบุคคลจากเจ้าหน้าที่ดูแลโดยเฉพาะในประเทศของตน การส่งรายงานข้อมูลธุรกิจที่เร็วกว่าเวลามาตรฐาน การเข้าถึงเครื่องมือตรวจสอบและวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอแบบเอ็กซ์คลูซีฟเพื่อบริหารความเสี่ยง ตลอดจนส่วนลดเฉพาะสมาชิกสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ CRIF
คุณโนวี โรลาสตูตี (Novi Rolastuti) ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค ฝ่ายบริการข้อมูลธุรกิจของ CRIF กล่าวว่า “เราเชื่อมั่นว่า CRIF PLUS จะเป็นการพลิกโฉมทางธุรกิจสำหรับลูกค้าของเรา ด้วยการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการโซลูชันความเสี่ยงด้านเครดิตที่เพิ่มสูงขึ้น ขณะเดียวกันก็ยกระดับการตอบสนอง บริการ และความสะดวกสบาย และช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น จากข้อมูลที่มีความสำคัญที่ส่งไปถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น”
ตอบสนองความต้องการด้วยการจัดส่งแบบเร่งด่วน
CRIF ได้ลงทุนปรับปรุงกระบวนการสร้างรายงานทั้งหมดสำหรับ CRIF PLUS ตั้งแต่การจัดหาข้อมูลไปจนถึงการจัดส่ง ทำให้สามารถลดช่วงเวลาแล้วเสร็จ (turnaround time) ลงได้หนึ่งวันในแต่ละตลาด ด้วยเหตุนี้ สมาชิก CRIF PLUS จะได้รับประโยชน์จากการจัดส่งรายงานข้อมูลธุรกิจแบบเร่งด่วน ซึ่งจะเร็วกว่าเวลาจัดส่งมาตรฐาน 1 วัน
เจ้าหน้าที่ดูแลและช่องทางการสื่อสารโดยเฉพาะ
CRIF PLUS ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงเจ้าหน้าที่ดูแลโดยเฉพาะ หรือที่เรียกว่า ผู้ช่วยวิจัยขั้นสูงของCRIF (“CARA”) ภายในประเทศของตน ทำให้สะดวกต่อการขอรายงานข้อมูลธุรกิจ CARA ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อเดียวและให้บริการส่วนบุคคลเพื่อสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ลูกค้าสามารถติดต่อ CARA ผ่านทางอีเมลหรือระบบแชตที่เพิ่งเปิดตัวโดยใช้ไลน์ (Line) ในไต้หวันและวอตส์แอป (WhatsApp) ทั่วทั้งเอเชีย ระบบแชตนี้ใช้งานได้จริง มีประสิทธิภาพ และประหยัดเวลา ช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
เครื่องมือพิเศษสำหรับการบริหารความเสี่ยง
สมาชิก CRIF PLUS จะได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอที่จะช่วยประเมินฐานลูกค้าของตน ทำให้เข้าใจสถานะและความมั่นคงของธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น สมาชิกสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีกลยุทธ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการระบุลูกค้ากลุ่มที่ดีที่สุดและกลุ่มที่มีความเสี่ยงมากที่สุด นอกจากนี้ บริการตรวจสอบยังส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของบริษัทผ่านทางอีเมลอีกด้วย ชุดเครื่องมือวิเคราะห์และตรวจสอบนี้ช่วยให้ลูกค้า CRIF PLUS มองเห็นภาพรวมของความเสี่ยงด้านเครดิต ช่วยให้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและมีความรู้เพื่อลดความเสี่ยง
คุณโรลาสตูตีกล่าวว่า “CRIF PLUS นำเสนอคุณค่าไม่ซ้ำใครซึ่งโดนใจลูกค้าของเรา ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า CRIF PLUS ถือเป็นก้าวสำคัญสู่เป้าหมายการเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในด้านโซลูชันข้อมูลธุรกิจทั่วเอเชีย”
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CRIF PLUS ได้ที่ www.crifasia.com
Post Views:
120
