QAD ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ด้านการบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร ERP ระดับโลก ได้เปิดเผยถึงความจำเป็นของการใช้โซลูชั่นที่จะเข้ามาช่วยภาคอุตสาหกรรมการผลิตอยู่รอด เพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขัน และเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล รวมทั้งสาเหตุสำคัญที่เป็นปัจจัยฉุดรั้งการดำเนินงานของภาคอุตสาหกรรมการผลิต ที่หากไม่สามารถปรับตัวได้แล้ว แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่เองก็ยังต้องปิดกิจการ หรืออาจจะควบรวมกิจการ และถูกแทนที่ด้วยคู่แข่ง
ทั้งนี้ ความประมาทในการเตรียมการ ถือเป็นปัจจัยแรกที่กลุ่มผู้ผลิตหลายรายมักจะมองข้ามการปรับตัวของรูปแบบธุรกิจของตนเอง เนื่องจากความเชื่อมั่นที่ว่ารูปแบบธุรกิจที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเหมาะสมแล้ว ส่งผลให้การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงล่าช้าหรือแม้กระทั่งเพิกเฉย ผลที่ตามมาคือ ธุรกิจไม่สามารถตอบสนองได้ทันกับความต้องการของลูกค้าที่มีอยู่ในตลาดได้ จนท้ายที่สุดนำไปสู่การขาดทุน และอาจจะทำให้ธุรกิจต้องปิดตัวลง
- นอกจากนี้ ยังมีเรื่องของการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในอุตสาหกรรม ที่ส่งผลกระทบให้ธุรกิจต้องหยุดชะงัก ได้แก่
1.1 Anything as a Service (XaaS) คือ รูปแบบธุรกิจที่กำลังมาแรงในยุคดิจิทัล ซึ่งมุ่งเน้นการให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เช่น เรามักจะโหลดเพลงผ่านแอปพลิเคชั่น ที่สามารถจ่ายรายครั้งหรือรายเดือนเพื่อเลือกฟังเพลงที่เราชอบจริงๆ แต่หากเป็นสมัยก่อนเราคงต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อซีดีเพลงมาฟัง แม้ว่าเราอาจจะไม่ได้อยากฟังทุกเพลงก็ได้
1.2 Make to Order at Scale คือ รูปแบบธุรกิจที่อยู่บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้า กล่าวคือ ลูกค้ามักคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงต่อตัวบุคคลมากขึ้น จึงทำให้รูปแบบธุรกิจที่เน้นการผลิตตามสั่งแบบจำเพาะเจาะจง ดูจะเป็นที่นิยมมากกว่า ยกตัวอย่างเช่น พฤติกรรมการซื้อรถยนต์ในปัจจุบัน บริษัทรถยนต์พยายามจะผลิตรถที่ออกมาตอบสนองความเป็นตัวตนของผู้ขับในแต่ละกลุ่ม มากกว่าการเป็นแค่ยานพาหนะทั่วๆไป
1.3 Digital Transformation การเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลเกิดขึ้นทั่วโลก ผู้ผลิตจะต้องได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและทันต่อการเปลี่ยนแปลง รวมทั้งใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้น เพื่อวัดผลและทำให้กระบวนการทำงานในองค์กรมีประสิทธิภาพมากที่สุด และตอบสนองการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างทันท่วงที เช่น อุตสาหกรรมการผลิตที่ได้เปลี่ยนไปใช้หุ่นยนต์ เครื่องจักร หรือ แม้แต่ AI ในการผลิตมากขึ้น
ดังนั้นสำหรับผู้ผลิตแล้ว การที่จะสามารถเอาชนะการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ ผู้ผลิตจำเป็นต้องเตรียมพร้อมรับมือทุกสถานการณ์ต่อการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ด้วยการนำกลยุทธ์ทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบได้อย่างยั่งยืน QAD Cloud ERP จึงเป็นคำตอบและทางออกที่จะเข้ามาช่วยรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม
เนื่องจาก QAD Cloud ERP ออกแบบมาเพื่ออุตสาหกรรมผู้ผลิตระดับโลก โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งคุณสมบัติอื่นๆ ที่ไม่จำเป็น หรือไม่ได้ใช้งาน ซึ่งประเด็นเหล่านี้มักพบได้บ่อยครั้งในระบบ ERP ทั่วไป
นอกจากนี้ ความสะดวกและรวดเร็ว ของบริการแบบ QAD Easy On Boarding ที่ช่วยแปลง, โอนย้ายหรืออัปเกรดข้อมูลอย่างครบถ้วน และมาพร้อมกับ Channel Islands User Experience (UX) จึงช่วยสร้างและปรับแต่งคุณสมบัติต่างๆ ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างง่ายดาย
- ทั้งนี้ ความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งานและปลอดภัยก็เป็นอีกปัจจัย เนื่องด้วย QAD ได้มีการใช้งานระบบ QAD Cloud มาแล้วกว่าทศวรรษ QAD Cloud ERP จึงมาพร้อมกับเสถียรภาพและประสิทธิภาพ รวมถึงระบบความปลอดภัยที่ซับซ้อนและรองรับการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ ด้วยศูนย์ข้อมูลของ QAD Cloud ที่กระจายอยู่ทั่วโลก จึงพร้อมสนับสนุนลูกค้าที่ต้องการปรับใช้ เพื่อให้เหมาะกับภูมิภาคของตนได้อย่างง่ายดาย
- ความยืดหยุ่นและพร้อมขยายตัว ด้วยการใช้ QAD Enterprise Platform ผู้ผลิตสามารถปรับเปลี่ยนตัวระบบ QAD Cloud ERP หรือ เพิ่มแอปพลิเคชัน ที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ผู้ผลิตสามารถอัปเกรดระบบได้ตลอดเวลาที่ต้องการด้วยการทำงานร่วมกับ QAD เพื่อค้นหาแนวทางที่ดีที่สุดให้กับธุรกิจ
นอกจากนี้ QAD ยังมีบริการช่วยเหลือที่ตรงจุด รวมทั้งแอปพลิเคชั่นและโครงสร้างพื้นฐานที่คอยช่วยเหลือลูกค้าทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับลูกค้าที่ต้องการอัปเกรดระบบ ทาง QAD ก็สามารถแนะนำช่วงเวลาและองค์ประกอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการอัปเกรดให้กับลูกค้าได้
n QAD ยังมีบริการดูแลรักษาระบบและฐานข้อมูล ปรับแต่งฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ตลอดจนบริการจัดเตรียมรายงานประจำเดือน เพื่อแสดงผลข้อมูลที่ให้บริการและประสิทธิภาพของการใช้งานระบบ
n ศูนย์ข้อมูลทั้งหมดของ QAD Cloud ยังผ่านมาตรฐานการรับรอง SSAE18 และ ISO 27001 รวมถึงครอบคลุมในทุกๆกรณี, การทดสอบความปลอดภัยและการตอบสนองต่อการตรวจจับภัยคุกคาม และ QAD ยังมีการดำเนินการเตรียมพร้อมสำหรับภัยคุกคามในระดับ “วอมไซต์” สำหรับลูกค้าที่ต้องการลดความเสี่ยงของการหยุดชะงักหรือล้มเหลวของระบบ เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง
