ธนาคารกรุงไทย เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ปรับปรุงระบบงานอิเล็กทรอนิกส์ ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการบางประเภทชั่วคราว ในวันเสาร์ที่ 14 กันยายน 2562 ระหว่างเวลา 00.01 – 05.30 น. ได้แก่ แอปพลิเคชั่นเป๋าตัง กรุงไทย NEXT กรุงไทย Government กรุงไทย Connext กรุงไทย Corporate Online กรุงไทย PromptPay กรุงไทย Verified by VISA กรุงไทย SMS Alert กรุงไทย CO-OP กรุงไทย Fleet Card กรุงไทย Cash Card กรุงไทย SmartFX บริการรับชำระค่าปรับผ่านระบบออนไลน์ บริการจองซื้อหลักทรัพย์ออนไลน์ และกรุงไทย e-Money เฉพาะชำระสินค้าที่ร้านธงฟ้า รวมถึงเว็บไซต์กรุงไทย และเว็บไซต์อื่นๆ ดังนี้กรุงไทย Call Center Internet Banking กรุงไทย Complaint Center ทรัพย์สินพร้อมขาย และสินเชื่อกรุงไทยบ้านแสนสะดวก ทั้งนี้ บริการอื่นๆ สามารถใช้บริการได้ตามปกติ
สำหรับ ในวันอาทิตย์ที่ 15 กันยายน 2562 บริษัท ศูนย์ประมวลผล ปิดระบบงาน ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการ กรุงไทย ADM เฉพาะโอนเงินระหว่างธนาคาร ระหว่างเวลา 00.01 – 03.30 น. ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai Call Center หมายเลข 02 111 1111
