มิกซ์พาเนลยกระดับโครงการปั้นสตาร์ทอัพให้ครอบคลุมบริษัทต่าง ๆ ได้มากขึ้น พร้อมเปิดตัวเทมเพลตแดชบอร์ด KPI ให้ใช้ฟรี ๆ เพื่อช่วยให้สตาร์ทอัพวัดผลองค์ประกอบที่สำคัญได้ มิกซ์พาเนล (Mixpanel) โซลูชันการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่ช่วยขับเคลื่อนบริษัทดิจิทัลที่ทันสมัยที่สุดของโลกกว่า 6,000 แห่ง ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทกว่า 1,000 แห่งได้สำเร็จการศึกษาในโครงการมิกซ์พาเนล ฟอร์ สตาร์ทอัพส์ (Mixpanel for Startups) แล้ว ซึ่งเป็นโครงการที่เปิดโอกาสให้สตาร์ทอัพเข้าร่วมได้ฟรี เพื่อให้หาจุดความพอดีระหว่างตลาดกับผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น โดยมอบเครดิตฟรีสูงสุดถึงปีละ 50,000 ดอลลาร์ คิดเป็นกิจกรรมรายเดือนมูลค่าถึง 430 ล้าน มากกว่าโปรแกรมอื่น ๆ ที่ใกล้เคียงกันกว่าเท่าตัว และเพื่อเฉลิมฉลองหมุดหมายสำคัญนี้ มิกซ์พาเนลจึงขอขยายเกณฑ์คัดเลือกผู้ร่วมโครงการ และเปิดตัวเทมเพลตแดชบอร์ด KPI ให้บริษัทต่าง ๆ นำไปใช้ฟรี ๆ ซึ่งเป็นรายงานแบบปรับแต่งได้พร้อมใช้งาน 9 รายการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้บริษัทต่าง ๆ วัดผลองค์ประกอบที่สำคัญได้
ปัจจุบัน เราเห็นได้ว่าเงินเฟ้อสูง อัตราดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น ยุโรปเกิดสงคราม และมีสัญญาณบ่งชี้ว่าเราอาจเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำโดยไม่ทราบระยะเวลาแน่นอน เงินทุนกลายเป็นสิ่งที่ขาดแคลน และสตาร์ทอัพต้องคิดให้รอบคอบว่าจะนำทรัพยากรไปใช้อย่างไร ในช่วงเวลาเช่นนี้ การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ เพื่อให้สตาร์ทอัพเห็นว่าเว็บไซต์และแอปของตนมีอะไรบ้างที่ได้ผลและไม่ได้ผล รวมถึงสิ่งที่ควรให้ความสำคัญและควรลงทุน “แม้ในสภาวะที่ดีที่สุด ก็มีสตาร์ทอัพไม่มากนักที่อยู่รอดมาได้ ทำให้เราตัดสินใจเปิดตัวโครงการมิกซ์พาเนล ฟอร์ สตาร์ทอัพส์ ขึ้นเมื่อปี 2563” คุณนีล ราฮิลลี (Neil Rahilly) รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของมิกซ์พาเนล กล่าว “ในเวลาเพียง 2 ปี ก็กลายเป็นโปรแกรมวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมที่สุดในโลก และเราก็ได้ให้เครดิตฟรีไปแล้ว 25 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยให้มีสตาร์ทอัพประสบความสำเร็จมากขึ้น นับเป็นฝันที่เป็นจริงที่ได้มีโอกาสทำงานกับสตาร์ทอัพจำนวนมากเช่นนี้ และได้เห็นพวกเขาใช้แดชบอร์ดวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อหาเงินทุน ผมรู้สึกตื่นเต้นในการเฉลิมฉลองหมุดหมายสำคัญนี้ ด้วยการส่งเสริมให้โปรแกรมนี้เข้าถึงสตาร์ทอัพได้มากขึ้น และเปิดตัวเทมเพลตแดชบอร์ด KPI ใหม่ให้บริษัทต่าง ๆ นำไปใช้งาน”
มิกซ์พาเนล ฟอร์ สตาร์ทอัพส์
นับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป มิกซ์พาเนลขอขยายเกณฑ์การรับสตาร์ทอัพที่ต้องการร่วมโครงการ โดยสตาร์ทอัพทุกแห่งที่มีอายุไม่เกิน 5 ปี และระดมทุนรวมกันไม่เกิน 8 ล้านดอลลาร์จะมีสิทธิ์สมัครเข้าโครงการมิกซ์พาเนล ฟอร์ สตาร์ทอัพส์ เมย์ (May) แอปเทคโนโลยีสุขภาพซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในปารีส เป็นรายหนึ่งที่สำเร็จหลักสูตรของทางโครงการ แอปดังกล่าวเปิดโอกาสให้ว่าที่ผู้ปกครองกว่า 100,000 คนได้เข้าถึงกุมารแพทย์ ผู้ผดุงครรภ์ และพยาบาลกุมารเวชศาสตร์มาตั้งแต่ที่ได้เปิดตัวเมื่อปี 2563 โดยบริษัทเจ้าของแอปได้ใช้โซลูชันของมิกซ์พาเนล เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์ และนำไปคิดแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยมีข้อมูลรองรับมากขึ้น ส่งผลให้จำนวนผู้ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้นกว่า 10% และกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำได้ถึงเท่าตัว นอกจากนี้ การที่แอปรวบรวมและนำเสนอเกณฑ์วัดการเติบโตได้อย่างง่ายดาย ยังช่วยแอปเมย์ในการนำเสนอผลงานต่อนักลงทุนในไตรมาสสองของปี 2565 ด้วย ส่งผลให้คว้าเงินทุนเพิ่มได้อีกถึง 3.3 ล้านดอลลาร์
“ก่อนที่จะมีมิกซ์พาเนล เราตัดสินใจโดยนำข้อมูลจากการพูดคุยกับผู้ใช้งานมาใช้ประกอบ แต่วันนี้เรามีแดชบอร์ดวัดผลตามเกณฑ์วัดต่าง ๆ ทั้งยอดขายจริง การเติบโตของผู้ใช้ และความดึงดูด” คุณอองตวน กรูเซต์ (Antoine Creuzet) ผู้ร่วมก่อตั้งแอปเมย์ กล่าว “มิกซ์พาเนลเป็นเครื่องมือที่สำคัญมาก ๆ เพราะทำให้เราได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ของเราต้องการ ซึ่งช่วยให้เราหาจุดความพอดีระหว่างตลาดกับผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น และทำให้ระดมทุนได้ง่ายขึ้นมาก แต่ที่สำคัญที่สุดคือ ทำให้เรามั่นใจได้ว่าเราเข้าใจธุรกิจของเราได้อย่างถ่องแท้”
เทมเพลตแดชบอร์ด KPI ขององค์กร
เทมเพลตแดชบอร์ด KPI ขององค์กรเปิดให้ลูกค้ามิกซ์พาเนลทุกท่านใช้งานได้ฟรีแล้วในวันนี้ โดยมีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้สตาร์ทอัพในอุตสาหกรรมและภูมิภาคต่าง ๆ วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวัดผลปฏิสัมพันธ์ การกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้งานซ้ำ และเกณฑ์การเติบโตต่าง ๆ เทมเพลตนี้ใช้งานได้ง่ายมาก โดยบริษัทเพียงแค่ทำสองอย่างในมิกซ์พาเนล นั่นคือการลงชื่อเข้าร่วมหรือเริ่มเซสชัน และวัดค่าต่าง ๆ นอกจากนี้ เทมเพลตดังกล่าวยังมาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่อย่างมิกซ์พาเนล ไพรเมอร์ส (Mixpanel Primers) ซึ่งไพรเมอร์เบื้องต้นทั้งสามจะเชื่อมโยงโดยตรงจากแดชบอร์ดของเทมเพลต และให้คำแนะนำในการวิเคราะห์รายงาน รวมถึงคำอธิบายความสำคัญของเกณฑ์วัดบางตัว และอธิบายเกณฑ์ที่ถือว่า “ดี”
เทมเพลตแดชบอร์ด KPI ขององค์กรยังช่วยขจัดทุกข้อสงสัยในการเลือกเกณฑ์ที่ควรพิจารณาด้วย โดยช่วยให้บริษัทตอบคำถามต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น
- มีผู้ใช้งานจำนวนเท่าใดที่ใช้ผลิตภัณฑ์แล้วได้ประโยชน์กลับไป
- ใครเป็นผู้ใช้ที่มีปฏิสัมพันธ์มากที่สุด
- ช่องทางใดดึงให้มีผู้สมัครใช้งานมากที่สุด
- ผู้ใช้งานที่กลับมาอีกมีจำนวนเท่าใด
เทมเพลตดังกล่าวยังให้แดชบอร์ดในลักษณะสาธารณะและส่วนตัวที่ปรับแต่งได้ ใช้งานง่าย และมีประโยชน์ต่อนักลงทุน เพื่อให้ทุกคนได้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ “เทมเพลตแดชบอร์ด KPI ของมิกซ์พาเนล นำเกณฑ์วัดต่าง ๆ มาจ่อที่ปลายนิ้วของเราซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่ได้คิดจะวัดด้วยซ้ำ” คุณเคลวิน หยู (Kelvin Yu) วิศวกรผู้ก่อตั้งเซจ (Zage) กล่าว “แดชบอร์ด KPI ใช้เวลาตั้งค่าเพียง 5 วินาที และรายงานที่ออกมาก็เข้าใจและนำไปดำเนินการต่อได้ง่ายมาก ๆ”
